POLITIQUE DE RETOUR

 

RETOUR PRODUIT ET REMBOURSEMENT

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif, ni à payer de pénalités, à fin de remboursement dans les 30 jours de la notification au vendeur de la décision de rétractation du client. Le droit de rétractation s’applique uniquement aux produits achetés en ligne sur le site internet www.megaluxfrance.com
Le droit de rétraction doit être exercé par l’envoi d’un courriel à l’adresse : contact@megaluxfrance.fr ou par téléphone au 03.23.24.56.38 ou via le formulaire contact du site.

Les frais de port pour le retour sont à la charge du client. L’adresse de retour des colis est :

MEGALUXFRANCE – 7b Place Saint Martin – RN2 – 02270 FROIDMONT-COHARTILLE

Attention : vous êtes responsable de l’envoi retour. Si le colis arrive cassé ou endommagé, le client devra porter réclamation auprès de l’entreprise de transport et nous ne pourrons pas garantir un remboursement total. Les produits doivent être retournés en bon état. Les articles déballés, endommagés ou incomplets ne pourront pas faire l’objet d’un remboursement.

L’exercice de ce droit de rétractation entraîne le remboursement du prix des produits dans un délai maximal de 30 jours, à compter de la réception des produits dans notre magasin.

 

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